Política de calidad

TETRALEC Electronica Industrial SL es una empresa dedicada al diseño y producción de equipos eléctricos, electrónicos y de automatización para la Industria y el Comercio.

Trabajamos para todos los sectores, si bien estamos especialmente dedicados a sectores como el industrial, el automóvil y el ferroviario, donde se requieren productos robustos y fiables, y donde a menudo se exige una personalización a medida del cliente.

Contamos con las instalaciones y el personal y la instrumentación adecuada, junto con la experiencia de más de 35 años de dedicación.

Nuestro interés es la satisfacción y fidelización de los clientes, basándonos en unos productos y la prestación de un servicio de calidad.

En consecuencia la Dirección adquiere un compromiso de:

  • Mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.

  • Establecimiento de unos Objetivos de Calidad medibles, permitiendo la mejora continua de los procesos. Estos objetivos, así como la Política de Calidad son evaluados y actualizados en la revisión del sistema por la Dirección.

  • Difundir el compromiso con la Calidad a todas las partes interesadas, personal, clientes, proveedores, socios, … promoviendo el espíritu de mejora continua y la motivación para alcanzar los objetivos establecidos.

  • Promover la calidad del trabajo, la profesionalidad, la motivación, la formación y la salud y seguridad laboral de nuestro personal.

  • Proporcionar los recursos necesarios para la consecución de los objetivos y el cumplimiento de los productos y servicios con los requisitos legales, reglamentarios y de cliente.

  • Mantener una alta valoración técnica y de servicio por parte del cliente, colaborando con él en la redacción y mejora de las especificaciones del producto y proponiéndole soluciones que mejoren sus expectativas y objetivos, consiguiendo la reducción de sus costes.

  • Mantener una relación estable y responsable con nuestros proveedores, procurando el crecimiento mutuo.

  • Aplicar las reglamentaciones en vigor, en especial las medioambientales, minimizando los residuos, aumentando la calidad de vida y adecuándonos a los distintos entornos de trabajo y clientes de forma lo más natural y responsable posible.

Nuestro compromiso con unos productos y servicios de Calidad, profesionales y resolutivos, manteniendo un entorno de trabajo y relación con clientes y proveedores humano y cordial.

Edmon Sala Verité
Director General