POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
TETRALEC ELECTRÓNICA INDUSTRIAL S.L. es una empresa dedicada al desarrollo y producción de equipos electrónicos industriales. Desarrollo y automatización de procesos industriales. Fabricación de cuadros eléctricos. Diseño, montaje y mantenimiento de instalaciones basadas en energías renovables.
TETRALEC tiene la voluntad de consolidar su situación, tanto a corto como a largo plazo, basándose en el nivel profesional de las personas y en la eficacia de la organización, con unos procedimientos claros y eficaces a disposición de todos.
Además, tiene como objetivo fundamental proporcionar a los clientes un servicio y producto que responda a sus exigencias, aportando soluciones reales a problemas concretos, cumpliendo y respetando la legislación vigente.
La calidad y la protección del medio ambiente, es un compromiso de la empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo que debe plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de Tetralec, S.L. que se identifique con la profesionalidad y calidad del servicio a nuestros clientes.
Para conseguir la máxima satisfacción de los clientes aplicaremos y orientaremos nuestro sistema para conseguir los siguientes objetivos:
✓ Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.
✓ Cumplir puntualmente la legislación y normativa aplicable, así como la ley medio ambiental, el uso de la energía y el consumo de energía que nos sean de aplicación y de aquellas organizaciones y/o colectivos de los que formamos parte.
✓ Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la calidad, el entorno ambiental coordinando todas las acciones para conseguir la mejora continua.
✓ Proteger el medio ambiente y disminuir la contaminación mejorando la gestión de los residuos generados, aplicando medidas adecuadas para la reducción, recuperación y reciclaje de estos, asegurando la correcta eliminación de los no recuperables y optimizando su consumo.
✓ Considerar la mejora continua en calidad y medio ambiente un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes y la prevención de la contaminación.
✓ Corregir las no conformidades que se produzcan, pero poniendo medios en la prevención para evitar la repetición.
✓ Considerar la ejecución de los plazos de los servicios, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de la empresa.
✓ Favorecer un ambiente participativo, integrando en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual i las sugerencias de mejora.
La presente política de Calidad y medio ambiente se comunica a todos los trabajadores de la empresa, mediante su exposición en las instalaciones de esta y se encuentra a disposición pública, teniendo acceso cualquier persona externa de la empresa que así lo desee.
Xavier Vila Soler
Director general
Abril de 2024