Política de calidad
TETRALEC Electronica Industrial SL es una empresa dedicada al diseño y producción de equipos eléctricos, electrónicos y de automatización para la Industria y el Comercio.
Trabajamos para todos los sectores, si bien estamos especialmente dedicados a sectores como el industrial, el automóvil y el ferroviario, donde se requieren productos robustos y fiables, y donde a menudo se exige una personalización a medida del cliente.
Contamos con las instalaciones y el personal y la instrumentación adecuada, junto con la experiencia de más de 35 años de dedicación.
Nuestro interés es la satisfacción y fidelización de los clientes, basándonos en unos productos y la prestación de un servicio de calidad.
En consecuencia la Dirección adquiere un compromiso de:
Mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Establecimiento de unos Objetivos de Calidad medibles, permitiendo la mejora continua de los procesos. Estos objetivos, así como la Política de Calidad son evaluados y actualizados en la revisión del sistema por la Dirección.
Difundir el compromiso con la Calidad a todas las partes interesadas, personal, clientes, proveedores, socios, … promoviendo el espíritu de mejora continua y la motivación para alcanzar los objetivos establecidos.
Promover la calidad del trabajo, la profesionalidad, la motivación, la formación y la salud y seguridad laboral de nuestro personal.
Proporcionar los recursos necesarios para la consecución de los objetivos y el cumplimiento de los productos y servicios con los requisitos legales, reglamentarios y de cliente.
Mantener una alta valoración técnica y de servicio por parte del cliente, colaborando con él en la redacción y mejora de las especificaciones del producto y proponiéndole soluciones que mejoren sus expectativas y objetivos, consiguiendo la reducción de sus costes.
Mantener una relación estable y responsable con nuestros proveedores, procurando el crecimiento mutuo.
Aplicar las reglamentaciones en vigor, en especial las medioambientales, minimizando los residuos, aumentando la calidad de vida y adecuándonos a los distintos entornos de trabajo y clientes de forma lo más natural y responsable posible.
Nuestro compromiso con unos productos y servicios de Calidad, profesionales y resolutivos, manteniendo un entorno de trabajo y relación con clientes y proveedores humano y cordial.
Edmon Sala Verité
Director General
